“麻辣”镜头一：周奶奶每次送磊磊进班后都要躲在教室的后窗旁边偷看。有一次她看到小朋友们正在玩穿线板，磊磊因为来晚了，桌子上只剩下穿线板而没有线了。于是她不顾一切地冲进教室，把旁边几个小朋友手里的线抢过来塞到了磊磊手里。我一下子惊呆了。

　　“麻辣”镜头二：晨间活动时，一个小朋友在和磊磊玩抛接球的游戏时，不小心把球打到了磊磊的脸上。恰巧被还没走远的周奶奶看见了，她马上就发疯一样跑过去，一把把磊磊抱了起来，然后冲着旁边的小朋友大声嚷嚷，甚至还说“小心我打你”之类威胁的话，把小朋友都吓哭了。

　　“麻辣”镜头三：下午放学前，我把画报发给小朋友们，磊磊拿到书以后，不小心把书的封面撕破了，于是我就帮他用胶带纸重新粘了一下。周奶奶来接磊磊，看到别的小朋友手里的书都是好好的，只有磊磊的书打了补丁，于是她不等老师解释，就先入为主地认为是老师偏心眼，把破书发给了自己的孙子。她不依不饶地要求我给她换书，并扬言要是我不把这件事解决好就要告我的状。

　　你说，碰到这样的奶奶，这样的家长，能不发愁吗？事实上，通过家庭走访，我发现周奶奶的本性并不麻辣，但她一遇到孙子的事就总是特别紧张。这也难怪，磊磊的爸妈都在国外，磊磊就是她生活的全部，更何况磊磊本来体质就弱，性格也内向，所以自从磊磊上了幼儿园，她就总是处处不放心。担心磊磊中午吃不饱，午睡会着凉，在幼儿园被人欺负等等。于是无形之中她便扮演起了“麻辣”奶奶的角色，想以此来保护磊磊。谁知她的这种做法不但对磊磊自身的成长毫无意义，还惹得小朋友们都不喜欢跟磊磊玩，连老师都敬而远之，磊磊一点都不快乐，显得更加孤独了。

　　面对这样的情况，经过反思，我想周奶奶之所以这样，还有一个原因就是她对我们的工作不信任。将心比心，我完全理解她的心情。自己一手带大的孙子突然交给陌生的老师，而且还不知道这两个老师是什么样的人，能放心吗？这也说明我们的工作还存在一些疏忽，没有让家长充分了解幼儿园、认可幼儿园。为此我们几位老师一合计，重新梳理了自己的工作，只要是家长能想到的，我们一定要先想到并做好；同时我们也要改变以往默默关爱孩子的风格，而是要通过谈话、开放活动等机会让家长了解教师平时的工作，充分感受到教师对幼儿的关注和热爱。千万别以为这是在做秀，将工作进一步透明化，不仅能让家长放心，而且还能促进他们通过对教师工作的理解和配合而提高自身的教养观念和，为孩子的成长创造和谐一致的环境。

　　比如，我们利用各种机会跟周奶奶交流，将一些高深的道理尽量说得很浅显。为了让她明白孩子之间的纠纷应该让孩子自己学着解决，我便对她讲：孩子之间的交往免不了有摩擦和碰撞，就像小牛斗角一样，如果老牛处处护着小牛，不让别的牛碰它，也不让它去跟别的小牛接触，那它永远都长不大。一旦老牛不能保护它，它自己也保护不了自己。

　　另外考虑到有些事情可能家长之间的现身说法会比老师的灌输说教更有效，于是，我们就从班里找了两位家教经验比较丰富，而且跟周奶奶关系不错的家长与周奶奶结成对。这样当周奶奶遇到事情想要冲动时，遇到问题疑惑不解时，遇到委屈无处倾诉时，她就可以直接和这两个“结对家长”交流，一方面可以缓解紧张急躁的情绪，另一方面还能听听其他家长是如何看待这些问题的，并能从她们身上习得科学适宜的经验方法，从而调整自己的观念和行为。

　　除了从周奶奶方面着手之外，我们还着力帮助磊磊自身有所改变和进步。我鼓励磊磊主动接触小朋友，学习合理表达，与小朋友友好相处，同时我也创造机会引导其他小朋友发现并欣赏磊磊的优点，带动大家喜欢和接纳磊磊，愿意与磊磊一起玩。磊磊在游戏活动和一日生活中逐渐体验到了和小朋友在一起的快乐，也逐渐融入到了班集体中。

　　日子不紧不慢地过着，转眼小班第二学期也快结束了。磊磊的变化很大，自信了，也开朗了，敢于在集体面前表现自己，能主动与别人交往，还能愉快地参加各项活动。再一看，周奶奶也不再躲在教室后面偷看了，上次参加幼儿园活动时她还自愿当起了志愿者，又帮着发材料又帮着整理活动室，忙得不亦乐乎。